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Dúvidas

Le Prö Cosmetics

Posso receber amostras dos produtos, antes de revender?
Infelizmente não enviamos amostras antes da sua compra ser efetuada. amostras são enviadas junto com o pedido feito no distribuidor, dependendo da disponibilidade em nosso estoque.
Qual o prazo de entrega dos pedidos?
O prazo de entrega varia de acordo com cada região e cidade. o prazo é informado no carrinho de compras, após a consulta do cep de destino. O prazo de entrega começa a contar depois da identificação do pagamento. você irá receber todo o acompanhamento do pedido via e-mail cadastro no site.
Qual o valor do frete?
O valor frete é por conta do cliente. o valor varia de acordo com a cidade e região de destino. com o cadastro aprovado em nosso site, você pode consultar o valor de frete no carrinho de compras, consultando o seu cep.
Qual o valor minimo de compras para revender?
O valor mínimo é de R$800 por pedido. o valor do frete não entra nesta condição.
O que é necessário para revender ou distribuir produto Le Prö?
Para revender ou ser distribuidor da Le Prö é necessário ter um CNPJ com inscrição estadual. Com o CNPJ ativo, basta efetuar o cadastro clicando aqui (enviar para página de inscrição) e aguardar a analise e liberação do seu cadastro para efetuar compras.
Como funciona a exportação de produtos?
Atendemos também clientes para exportação dos produtos para todos os países, mediante a autorização de acordo com a regulamentação de cada um. Verifique na importação do seu país como é o aceite do recebimento de cosméticos.
Comprei um produto, como faço para rastrear o envio?
Após o envio do produto, você receberá através do WhatsApp o código de rastreio para acompanhar sua remessa, sendo assim você consegue se programar e identificar qual é o dia que seu produto vai ser entregue.
Quais regiões vocês enviam?
Enviamos todos os nossos pedidos rapidamente para qualquer lugar do Brasil. Consulte o prazo de entrega para sua localidade.
Quais são as formas de envio?
Temos contrato de extravio com os Correios e transportadoras para garantir que sua mercadoria chegue até você com total segurança e rapidez. Você tem as opções de PAC e SEDEX como formas de envio, além da transportadora JadLog e Azul Cargo dependendo do trecho. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localidade, calcule o prazo de entrega para seu CEP diretamente com as nossas vendedoras no WhatsApp. Atenção: Informamos que o prazo de entrega pode sofrer qualquer variação dependendo de sua cidade, os motivos podem ser algum problema físico como: enchentes, zona de risco ou demanda muito grande de mercadorias. Se ultrapassar esse prazo indicamos que entre em contato conosco para que medidas sejam tomadas.
Pagamento por Pix são aceitos?
Aceitamos pagamento por pix à vista.
Como funciona o pagamento por Boleto Bancário?
O pagamento por boleto bancário é à vista ou seja em uma única vez, assim que concluir o pedido o sistema gera um boleto que é só imprimir e pagar em qualquer banco ou pelo Internet Banking até a data de vencimento. Atenção o boleto não chega em casa junto com a mercadoria, primeiro realiza o pagamento depois a empresa envia o produto. A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 02 (dois) dias úteis, portanto não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Caso não tenha conseguido imprimir seu boleto (verifique sua impressora), também estará disponível em nosso site, através de Meus Pedidos, para sua visualização até seu vencimento. O prazo para pagamento do boleto é de até 3 dias úteis, após passado isso caso não tenha sido pago seu pedido é cancelado automaticamente.
Quais cartões de crédito são aceitos?
Trabalhamos com as intermediadoras de negócios GetNet, Vindi e Mercado Pago e a proteção, sigilo e segurança da sua compra é 100%, os dados dos cartões são criptografados enviados diretamente para a bandeira do cartão sem gravar nenhum registro em nosso sistema. A aprovação é na hora ou dentro de até 1 dia útil e as compras podem ser parceladas em até 5 vezes sem juros.